Обслуживание оргтехники договор

Договор на абонентское обслуживание

Абонентский договор на обслуживание оргтехники заключается организациями в том случае, когда для них важно постоянно поддерживать парк техники в рабочем состоянии. Наиболее выгодно заключать данный вид договора, если количество техники на обслуживание не менее пяти единиц.

Давайте разберемся, какие услуги предоставляются по данному виду договора?

Заказчику больше не нужно беспокоиться о техническом состоянии своего оборудования, т.к. все заботы о поддержке техники компания «Принт Гарант» возьмет на себя! Организация-исполнитель берет на себя обязательства по выполнению профилактических работ с техникой заказчика, ставя задачу по продлению работоспособности аппаратов, а это:

  • осмотр и диагностика оборудования;
  • выявление неисправностей и предупреждение о скором износе частей оборудования;
  • профилактические работы (очистка, удаление отработки, смазка узлов аппарата)
  • при необходимости настройка аппаратов для улучшения работоспособности оборудования и экономии расходных материалов.

График посещений заказчика определяется, согласовывается и закрепляется документально в приложении к договору. Составляется такой график с учетом нагрузки на аппараты.

За организацией-заказчиком закрепляется персональный менеджер, который ведет карточки учета техники, выполненных работ, следит за наличием на складе расходных материалов и ЗИПа под потребности заказчика, чтобы наиболее оперативно и в краткие сроки выполнить необходимые замены запчастей и обеспечить поставку картриджей, тонера и бумаги. Заказчику предоставляются все необходимые отчеты по технике за весь период обслуживания.

С учетом типа техники подбирается квалифицированный инженер-исполнитель, который ведет индивидуальную работу с заказчиком, проводит профилактическое обслуживание, ремонтные работы, оказывает консультации по правильной эксплуатации оргтехники и копировально-множительной техники.

Стоимость расходных материалов и запасных частей не входит в расчетную стоимость абонентского договора и оплачивается заказчиком отдельно.

При заключении договора на абонентское обслуживание заказчику устанавливаются скидки и бонусы:

  • Дополнительная скидка в 10% на ремонт аппаратов, не входящих в список (приложение к договору)
  • Скидка 10% — на заправку картриджей.
  • Выезд инженера — бесплатно.
  • Транспортировка техники, нуждающейся в стационарном ремонте в условиях мастерской, туда и обратно — бесплатно.
  • Выезд курьера — бесплатно.
  • При пролонгации договора на следующий период (календарный год) скидка на абонентское обслуживание — до 15%.

А так же: консультации, подбор и поставка бумаги, рекомендации по использованию оборудования, подбор и поставка нового оборудования.

Обслуживание и ремонт оргтехники по договору

Основной целью работы компании «АРН Групп» является качественный ремонт и профессиональное сервисное обслуживание оргтехники. Ваш офис сможет работать без перебоев, а все неполадки принтеров, копиров, факсов и прочих устройств будут устранены оперативно. Подписывая договор на сервисное обслуживание оргтехники с нашей компанией, вы получаете гарантию отсутствия любых проблем с офисным оборудованием.

Преимущества подписания договора на сервисное обслуживание

После подписания абонентского договора обслуживания все профилактические и диагностические работы с вашей оргтехникой будут проводить специалисты нашего сервисного центра. В договоре указывается периодичность обслуживания – вы можете выбрать удобный график диагностики оргтехники. По условиям договора наши сотрудники проведут следующие работы:

  • профилактика принтеров, копиров и факсов в соответствии с требованиями по их эксплуатации;
  • консультационные услуги в любое удобное для вас время – возможен оперативный выезд специалиста в офис;
  • поставка и установка необходимых деталей и комплектующих для оргтехники, восстановление работы оборудования;
  • срочный выезд специалистов в офис для быстрого восстановления ключевых элементов офисной техники;
  • первоочередное внимание для постоянных клиентов – вы всегда будете приоритетным заказчиком для компании.

Заключив договор абонентского обслуживания, вы сможете переключить внимание на важные организационные вопросы в компании, а все технические моменты оставить сотрудникам сервисного центра. Оргтехника всегда будет проверена, налажена и заправлена, регулярная диагностика исключает беспричинный выход из строя и непредвиденное окончание тонера в печатных устройствах. Специалисты в момент тестирования техники предупредят о возможных проблемах и устранят все потенциально неисправные элементы, восстановив работу оргтехники.

Индивидуальные условия договора с сервисным центром «АРН Групп»

Для каждого клиента наши специалисты подберут оптимальные условия сотрудничества. Вы получите профессиональные рекомендации при выборе периодичности обслуживания. Все детали договора зависят от типа и количества офисной техники в вашей компании, а также особенностей эксплуатации оборудования.

Абонентское обслуживание включает нестандартные ситуации, когда необходимо быстро заказать и установить вышедшие из строя запчасти принтера, копира или факса. Вы оцените оперативность и профессионализм работы сотрудников сервисного центра и полностью передадите заботы об оргтехнике профессионалам.

Договор на обслуживание оргтехники

Компании, интенсивно эксплуатирующие оргтехнику и заинтересованные в оптимизации затрат на ее техническое обслуживание, зачастую выбирают договорную форму сотрудничества со специализированными предприятиями. Заключив договор на обслуживание оргтехники, компании решают одновременно несколько проблем: обеспечивают бесперебойную работу оргтехники, снижают затраты на ее ремонт и получают возможность вносить расходы на сопровождение офисного оборудования в налогооблагаемую базу.

В договоре на обслуживание оргтехники стороны оговаривают стоимость и график предоставления услуг и внесения оплаты. Парк обслуживаемого оборудования (количество, характеристики, техническое состояние) описывается, как правило, в приложении к договору.

Чтобы ознакомиться с типовым договором на техническое обслуживание оргтехники, вы можете скачать образец с нашего сайта.

Обслуживание оргтехники договор

Договор оказания услуг по техническому обслуживанию оргтехники и поставке комплектующих и расходных материалов.

Сервисный центр «ТОНИКА» в лице директора _____________________________, действующее на основании Устава (далее – «Исполнитель») с одной стороны и фирма (организация)_________________, действующее на основании Устава (далее – «Заказчик») в лице_________________________________________ с другой стороны, составили настоящий договор о нижеследующем:

1. Пр е дмет Договора:

1.1 Исполнитель берет на себя обязательства выполнить по согласованию с Заказчиком работы по техническому обслуживанию оргтехники (далее – “Технические средства”), а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в полном объеме. В техническое обслуживание оргтехники входит: диагностика неисправности; ремонт (на территории Заказчика и в сервисном центре Исполнителя); транспортные услуги по доставке технических средств, пусконаладка, профилактические работы; заправка и восстановление картриджей; консультации пользователей технических средств ; другие виды работ, необходимые для нормального функционирования технических средств.

1.2 Исполнитель осуществляет по заявке Заказчика поставку комплектующих и расходных материалов к оргтехнике.

1.3 По согласованию сторон может быть определен график обязательных посещений представителей Исполнителя для обслуживания технических средств Заказчика. Календарный план графика посещений и порядок оплаты оформляются в отдельном приложении, которое является неотъемлемой частью к настоящему договору. В перечень работ по настоящему графику посещений, если сторонами не оговорено другое, входит: осмотр технических средств; диагностика неисправности (в случае возможности её проведения на территории Заказчика); мелкий ремонт, не требующий замены комплектующих; профилактические работы; консультации для пользователей технических средств. Все изменения и дополнения к настоящему графику посещений оформляются документально. Другие виды работ (ремонт, заправка расходными материалами и т.д.) оговариваются сторонами дополнительно и оплачиваются по отдельным счетам.

1.4 Сроки и условия гарантии на выполненные Исполнителем работы отражаются в акте приемки-сдачи работ. Во всех остальных случаях гарантия на выполненные работы действует в течении двух календарных месяцев со дня приемки Заказчиком технических средств от Исполнителя.

2. Права и обязанности:

2.1 Принять от Заказчика Технические средства для выполнения работ по техническому обслуживанию. Список технических средств с указанием марки, модели, года выпуска, серийного номера, показаний счетчиков и других данных оформляется отдельным списком, который является неотъемлемым приложением к настоящему договору. По требованию Исполнителя технические средства могут быть опломбированы .

Другие публикации:  Арбитражный суд бланки

2.2 По согласованию с Заказчиком определить необходимый объем, стоимость и сроки ремонтно-наладочных работ.

2.3 Выставить счет с перечнем необходимых работ, комплектующих и расходных материалов к оргтехнике .

Исполнитель имеет право:

2.4 В случае несвоевременной оплаты счета, пересмотреть стоимость необходимых работ, комплектующих и расходных материалов к оргтехнике и в ыставить новый счет.

2.5.В случае не востребования Заказчиком Технических средств в течение 6 месяцев со дня сдачи в ремонт Исполнитель приобретает право собственности на сданные Технические средства.

2.6 В случае отказа Заказчика оплачивать стоимость работ по ремонту и наладке Технических средств, потребовать от Заказчика компенсации затрат на транспортировку Технических средств от Исполнителя к Заказчику.

2.7 Оплатить в полном объеме выставленные Исполнителем счета, а также своевременно осуществлять авансовые платежи по настоящему договору. Сумма договора составляет _________ (________________________) рублей 00 копеек.

2.8 Принять от Исполнителя сданные в соответствии с п. 2.1 Технические средства комплектующих и (или) расходных материалов к оргтехнике по Акту приемки работ или накладной.

2.9 Эксплуатировать технические средства в соответствии с требованиями и инструкциями фирмы – изготовителя.

2.10 Соблюдать все условия, отраженные в гарантийных обязательствах Исполнителя.

2.11 Своевременно извещать Исполнителя о всех отклонениях от нормального функционирования технических средств.

2.12 Предоставить представителю Исполнителя на своей территории необходимые условия для выполнения работ по настоящему договору.

2.13 Не нарушать установленные Исполнителем пломбы.

Заказчик имеет право:

2.12 При несоблюдении сроков выполнения работ потребовать от Исполнителя возврата оплаченной стоимости работ в полном объеме за вычетом услуг по транспортировке Технических средств.

2.13 Потребовать от Исполнителя возврата сданных в ремонт Технических средств, имеющих техническое состояние не хуже, чем на момент сдачи Технических средств в ремонт.

2.14 Потребовать от Исполнителя, в течение гарантийного срока, устранения возникших неисправностей в соответствии с условиями гарантии, изложенными в Акте приемки работ.

3.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.2 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору:

— если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

4. Срок действия Договора:

4.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до ________г.

4.2 Действие Договора может быть прекращено досрочно в случае неисполнения его Сторонами, либо по согласованию Сторон.

4.3 Все приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

5. Порядок разрешения споров:

5.1 Споры по настоящему Договору решаются в соответствии и в порядке, установленном законодательством РФ в Арбитражном суде г. Москвы.

Договор на техническое обслуживание оргтехники

Тип документа: Договор на оказание услуг

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 17,9 кб

В первую очередь в договоре указываются данные Заказчика и Исполнителя. Специалист, согласно условиям договора, должен выполнить техническое обслуживание оргтехники, находящейся в собственности Заказчика. Стороны оговаривают и вписывают в договор:

  • время, в течение которого отреагировать на заявку Заказчика, и прибыть для выполнения работ;
  • количество нарушений Заказчика, по эксплуатации техники, превышение которых приведет к приостановке действия договора, до полного их устранения;
  • стоимость технического обслуживания на двенадцать месяцев;
  • период, в течение которого, Заказчик обязан оплатить счета, предоставленные Исполнителем, за понесенные убытки при покупке расходных материалов;
  • порядок разрешения споров;
  • срок, по истечению которого, при невыполнении обязательств одной из сторон, вторая может разорвать договор в одностороннем порядке (с обязательным извещением второй стороны);
  • срок действия договора.

Срок действия договора

Согласно данному договору, если стороны не захотят его расторгнуть, он будет автоматически продлен на такой же срок.

Стороны в обязательном порядке указывают свои данные: адреса, счета в банке. Договор является действительным после подписания участниками сделки.

Бланк договора на техническое обслуживание оргтехники

Образец договора на техническое обслуживание оргтехники (заполненный бланк)

Скачать Договор на техническое обслуживание оргтехники

ДОГОВОР на техническое обслуживание оргтехники №

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению услуг по техническому обслуживанию оргтехники Заказчика.

1.2. Перечень принимаемой на техническое обслуживание техники указан в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1. Техническое обслуживание в соответствии с настоящим договором включает:

2.1.1. Освидетельствование технического состояния техники специалистами Исполнителя при заключении настоящего договора; внесение её типа, заводского номера и количества в перечень (Приложение №1), с указанием места размещения.

2.1.2. На обслуживание по договору ставится только исправное оборудование. В случае необходимости, по факту освидетельствования, ремонт и устранение имеющихся неисправностей Исполнителем до заключения договора, за счет Заказчика или им самим.

2.1.3. Ежемесячные (или ежеквартальные) регламентные работы, проводимые Исполнителем в соответствии с технической документацией на оборудование, за исключением работ, выполняемых оператором и изложенных в «Руководстве пользователя».

2.1.4. Проверку надежности функционирования всех блоков и оборудования в целом: чистку, смазку, регулировку и работу по замене деталей, если такая необходимость возникнет в процессе эксплуатации.

2.1.5. Консультации Заказчика по вопросам эксплуатации, обслуживания, приобретения запасных частей, расходных материалов и бумаги.

2.2. Исполнитель приступает к выполнению работ у Заказчика при наличии заключенного договора; стационарной сети электропитания надлежащей мощности и типоразмера; при наличии доступа ко всем элементам конструкции оборудования.

2.3. Предоставление Исполнителем Заказчику услуг по техническому обслуживанию оргтехники по Договору оформляется двусторонним актом, также в акт сдачи/приёмки вписываются работы по установке запасных частей. На запасные части, использованные Исполнителем при ремонте и техническом обслуживании оборудования, выставляется отдельный счёт и выписывается отдельная накладная по форме ТОРГ-12.

2.4. Работы по п.2.1.3 осуществляются, в зависимости от желания Заказчика, либо по вызову, либо в стационаре.

2.5. Запасные части и расходные материалы, поставку которых осуществил Исполнитель, в стоимость настоящего договора не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно. Установка запасных частей производится исполнителем в рамках настоящего договора и только с согласия Заказчика. Работа по заправке картриджей в данный договор не входит, эта услуга оплачивается Заказчиком отдельно.

3. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РАБОТ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Обеспечить прибытие специалиста к Заказчику до часов рабочего дня, следующего после поступления заявки (не считая выходных и праздничных дней).

3.1.2. Осуществить, при выявлении необходимости и с согласия Заказчика, замену запасных частей или заправку оборудования расходными материалами, предварительный заказ требуемых запасных частей и расходных материалов.

3.1.3. Все замены запасных частей и расходных материалов производятся только с согласия Заказчика. В случае отказа Заказчика от необходимых замен запасных частей и расходных материалов, Исполнитель не несет ответственности за качество работы оборудования.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Соблюдать условия и правила эксплуатации оборудования, изложенные в «Руководстве пользователя».

3.2.2. Обеспечивать беспрепятственный доступ к оборудованию специалистам, прибывшим по его вызову; условия работы, соответствующие требованиям санитарии, техники безопасности и охраны труда.

3.2.3. Достоверно информировать Исполнителя о всех неисправностях, возникших в процессе эксплуатации оборудования.

3.2.4. Подписать двусторонний акт взаимных претензий при нарушении правил эксплуатации оборудования.

3.3. Техническое обслуживание и ремонт производятся по выбору Заказчика либо на площадях Заказчика, если позволяет место установки оборудования, либо в стационаре.

3.4. Работы, выполненные в рамках настоящего договора, оформляются актом сдачи-приемки работ с отражением показаний счетчика копий и подписываются уполномоченными представителями сторон.

Другие публикации:  Доверенность удостоверенная работодателем образец

3.5. При некачественном техническом обслуживании Заказчик составляет рекламационный лист и направляет его Исполнителю.

3.6. В случае систематических (более раз) нарушений Заказчиком правил эксплуатации оборудования, отраженных в акте взаимных претензий, действие договора приостанавливается до устранения этих нарушений. При этом срок договора не продлевается.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1. Стоимость годового технического обслуживания составляет рублей.

4.2. Заказчик оплачивает стоимость работ по договору, а также счета за поставленные расходные материалы и запасные части ежемесячно в течение банковских дней с момента выставления счета Исполнителем. В случае оплаты позже указанного срока, Исполнитель оставляет за собой право корректировки цен.

4.3. Счет на оплату технического обслуживания, выписанный Исполнителем, является неотъемлемой частью настоящего договора.

4.4. Общая стоимость технического обслуживания оборудования определяется как сумма стоимостей технического обслуживания каждой единицы техники, указанной в Приложении №1.

4.5. Каждая из сторон вправе расторгнуть Договор до истечения срока его действия, уведомив другую сторону не менее, чем за дней до его расторжения; в этом случае взаиморасчеты сторон производятся исходя из фактического времени оказания Исполнителем услуг по договору и общей суммы договора.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. В случае не исполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Все споры и разногласия, возникающие в период действия договора, урегулируются путем переговоров ответственными представителями сторон. При не достижении согласия, спор решается в Арбитражном суде г. . Решение Арбитражного суда является окончательным и обязательным для обеих сторон.

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, как: землетрясение, наводнение, пожар, а также забастовка, правительственные постановления или распоряжения государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению данного договора.

6.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую сторону в письменной форме, причем по требованию любой из сторон должны быть представлены все необходимые документы. В случае несвоевременного оповещения стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством и настоящим договором.

6.4. Если состояние невыполнения обязательств, вытекающих из договора, длится более дней, любая из сторон имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, известив об этом другую сторону.

7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Все приложения к настоящему договору подписываются аналогично настоящему договору и являются неотъемлемыми его частями.

7.2. Стороны не имеют права передавать свои обязательства по настоящему договору третьим лицам.

7.3. Все изменения и дополнения к данному договору совершаются в письменной форме и должны быть подписаны обеими сторонами.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН

8.1. Настоящий договор вступает в силу на следующий день после поступления средств на расчетный счет Исполнителя и действует в течение месяцев.

8.2. Если по истечении срока действия договора ни одна из сторон не заявит о его расторжении, то договор пролонгируется на следующий срок.

Договор технического обслуживания оргтехники

Договор технического обслуживания оргтехники является разновидностью договора возмездного оказания услуг, по которому исполнитель обязуется по заданию заказчика осуществить техническое обслуживание оргтехники (оказать услуги), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п.1 ст.779 ГК РФ).

Оргтехника — организационная техника, комплекс технических средств для механизации и автоматизации управленческих и инженерно-технических работ. К средствам оргтехники относятся приборы, устройства и машины для подготовки, размножения, обработки, хранения, поиска, передачи, получения документов в процессе документооборота.

Проект договора оказания услуг по техническому обслуживанию оргтехники содержит комплекс мер, направленных на предотвращение возникновения неисправностей (поломок) оргтехники, а также ее качественную и бесперебойную работу.

В рамках договора технического обслуживания оргтехники могут осуществляться диагностика и тестирование оргтехники, периодическая профилактика оргтехники (проверка состояния оргтехники, чистка и т.п.), консультации, замена изношенных деталей и многое другое.

Договор технического обслуживания оргтехники является консенсуальным, возмездным, взаимным, и в ряде случаев публичным. Консенсуальный договор — гражданско-правовой договор, для заключения которого достаточно соглашения сторон — признаётся заключенным с момента подписания его сторонами.

Отношения, вытекающие из договора технического обслуживания оргтехники (и также похоже на него договора технического обслуживания медицинской техники), регулируются Гражданским кодексом РФ (глава 39), Законом «О защите прав потребителей» и иными нормативно-правовыми актами.

Предметом договора технического обслуживания оргтехники является оказание исполнителем услуг по техническому обслуживанию оргтехники. В договоре необходимо указать конкретные действия исполнителя. По договору технического обслуживания оргтехники исполнитель совершает многократно повторяющиеся длящиеся действия, т.е. договор имеет длящийся характер.

Стоимость услуг по техническому обслуживанию оргтехники определяется непосредственно исполнителем в виде прейскурантов, тарифов и т.п., что справедливо для любого договора оказания услуг, будь то бухгалтерские услуги или договор на оказание услуг охраны.

Сторонами договора технического обслуживания оргтехники являются исполнитель (услугодатель) и заказчик (услугополучатель). В их качестве могут выступать как граждане, так и юридические лица. В основном, в качестве исполнителя выступают специализированные организации, занимающиеся продажей либо установкой определенного оборудования. Поэтому договор технического обслуживания оргтехники, как правило, заключается вместе с договором на покупку и установку оргтехники, но возможно и отдельное заключение договора.

Договор технического обслуживания оргтехники должен быть заключен в простой письменной форме. Он может быть заключен устно, если договор исполняется при самом его совершении.

Существует принципиальное отличие технического обслуживания от гарантийного обслуживания или ремонта, так как техническое обслуживание производится при рабочем состоянии оргтехники. Техническое обслуживание позволяет увеличить сроки эксплуатации оргтехники, использовать с максимальными производительностью и КПД, резко снизить вероятность выхода из строя оргтехники.

К данному соглашению прилагаются сопутствующие документы и приложения, имеющие единую форму. Они могут использоваться в любом другом договоре оказания услуг, даже в таком непохожем, как договор оказания туристических услуг.

Техническое обслуживание, ремонт принтеров, мфу и другой оргтехники

Коротко о каждом:

  • Разовое техническое обслуживание. Такой вид техобслуживания оправдан при незначительной загрузке вашего принтера, мфу или копира. Это выгодно для небольших организаций, предпринимателей или частных лиц. По вашему звонку выезжает инженер и осществляет весь необходимый сервис принтера, мфу, копира.

Ежемесячное абонентное техническое обслуживание. Данный вид техобслуживания подходит для организаций и предприятий с небольшим оборотом и со средней загруженностью работы офисного оборудования. В этом случае оплачивается договорная фиксированная сумма, включающая в себя работу инженера по обслуживанию принтеров, мфу, компьютеров, а так же всех других вызовов в течении данного месяца. Т.е. все дополнительные вызовы и техобслуживания оргтехники уже включены в стоимость данного абонентного обслуживания. Если Ваша оргтехника работает в средне-интенсивном режиме, то данный вид абонентного обслуживания выгодней по сравнению с разовым.

  • Ежеквартальное абонементное техническое обслуживание. Данный тарифный план предусмотрен для корпоративных клиентов. Как правило, нагрузка на оргтехнику в больших компаниях значительно выше. В данном случае сервисный договор заключается на квартал, что дает экономию времени на оформлении документов, при этом так же оплачивается договорная фиксированная сумма в квартал и все дополнительные вызовы и техобслуживания оргтехники, как и при ежемесячном обслуживании, уже включены в стоимость данного абонентного обслуживания. Заключение договора позволит содержать Вашу офисную технику всегда исправной и готовой к работе. При техническом обслуживании двух и более единиц офисной техники предоставляются скидки.
  • Другие публикации:  Арбитражный апелляционный суд челябинской области официальный сайт

    Техническое обслуживание принтера, мфу включает в себя следующие основные моменты:

    1. Диагностика состояния аппарата.
    2. Очистка оптической системы аппарата: зеркал, линз, оптронных пар, датчиков и т.д.
    3. Очистка блока подачи и транспорта бумаги.
    4. Очистка роликов регистрации бумаги.
    5. Очистка и смазка шестерен передаточного механизма.
    6. Очистка бункеров отработанного тонера и проверка картриджей, драм юнитов.
    7. Очистка лотков для бумаги и внешних панелей аппарата.
    8. Очистка прижимного и тефлонового валов, лапок отделения копира или узла термозакрепления принтера, мфу.
    9. Выявление необходимости замены деталей и узлов, выработавших свой ресурс и замена их по согласованию.
    10. Тестирование устройства, настройка необходимых параметров после проведения техобслуживания.

    Техобслуживание производится на месте у Заказчика в Вашем офисе, поскольку переезды для техники вредны, как правило, добавляют неисправностей. При необходимости мы выполняем техобслуживание в сервисных центрах нашей компании, в том числе, доставляя технику своим транспортом. Срочное техобслуживание или ремонт оргтехники оплачивается с коэффициентом 1,2.

  • Цены на услуги сервисного центра

    Компания «Оргтехсервис» возьмет на себя комплексное обслуживание оргтехники: компьютеров и периферийного оборудования Вашего офиса. Наша фирма предоставит компьютерные услуги любой сложности, системное администрирование, настройка сети, ремонт компьютеров, установка Windows, восстановление системы Windows, лечение вирусов, ремонт оргтехники, заправку и восстановление картриджей. При возникновении непредвиденных проблем с компьютерным оборудованием или оргтехникой позвоните нам. Наши менеджеры ответят на любые, интересующие Вас вопросы, согласуют объем необходимых работ и направят к Вам специалистов, которые в кратчайшие сроки окажут любую компьютерную помощь: будь-то восстановление Windows или настройку интернета. При этом услуги специалиста нашей компании обойдутся Вам значительно дешевле, чем оплата труда вашего штатного системного администратора.

    За время своего существования мы накопили значительный опыт в обслуживании и ремонте принтеров, мфу и копиров ведущих производителей и на сегодняшний день мы готовы предложить Вам качественный ремонт оргтехники. Производственные мощности нашей компании позволяют сократить сроки ремонта до минимума, что позволяет нашим клиентам получить отремонтированный, готовый к работе принтер в течение одного — двух часов или в течении одного рабочего дня. В ремонт принимаем принтеры всех ведущих производителей оргтехники HP, Canon, Epson, Brother, Lexmark, Panasonic, Ricoh, Kyocera, MB. Возможности наших специалистов не ограничиваются рамками этих популярных брендов, мы готовы произвести ремонт и настройку принтеров, мфу и копиров любых других марок и моделей, единственно что, доставка специальных комплектующих для таких моделей оргтехники значительно может увеличить сроки. Тогда как для популярных марок оргтехники у нас всегда имеется в наличии весь набор расходных материалов, основных запасных частей и комплектующих.

    В настоящее время внедреяется новая форма взаимоотношений с нашими клентами: обслуживание оргтехники по накопительной схеме. При этом оплату проделанных нами работ по заправке картриджей и обслуживании ортехники Заказчик производит по накопительной схеме по окончании текущего месяца — по представленным ему счетам-фактурам на выполненные работы по фактической стоимости расходных материалов и запчастей, используемых при проведении техобслуживания и ремонта оргтехники. Заказчику предоставляется акт о проделанной работе. Стоимость услуг и материалов включает НДС при оплате по безналичному расчету. Оплата выполненных работ и используемых материалов и запчастей производится Заказчиком с отсрочкой, не позднее 10 числа следующего за отчетным.

    Образец договора на абонентское техническое обслуживание оргтехники — Скачать в формате .doc

    Образец договора на техническое обслуживание оргтехники по накопительной схеме с оплатой в конце месяца — Скачать в формате .doc

    Одной из незаметных, но довольно внушительных статей расходов в вашем офисе считается ремонт оргтехники, поэтому услуга «ремонт принтеров» в настоящее время весьма востребована.

    Компания Оргтехсервис предлагает ремонт принтеров,а так же, МФУ, и другой оргтехники различных фирм-изготовителей:
    ремонт принтеров Xerox, а также ремонт МФУ Xerox;
    • ремонт техники Sharp – копиры, МФУ;
    ремонт Samsung МФУ, принтеров, копиров;
    ремонт принтера HP, кроме того, ремонт МФУ HP;
    • ремонт Panasonic – ремонт принтеров, копиров, МФУ;
    • ремонт Canon, других производителей.

    К вашим услугам опытные сервисные инженеры, которые профессионально проведут ремонт принтеров, ремонт МФУ, лазерных, струйных принтеров, а также диагностику, профилактические работы для всей оргтехники.

    Ремонт принтеров, заправка картриджей – максимум внимания
    Ремонт принтеров — это производственный процесс по восстановлению основных первоначальных качеств принтера путем устранения неисправностей, последующей замены изношенных или поврежденных частей (узлов, деталей) принтеров. Но можно сказать гораздо проще: ремонт принтеров – это «возвращение техники к полноценной жизни». Обслуживание оргтехники (принтеров, МФУ) марок Samsung, Xerox, HP, остальных брендов стало нашей специализацией.

    В своей работе мы используем комплексное решение поставленных задач плюс индивидуальный подход. Благодаря этому качество всех услуг, в том числе услуги «ремонт принтеров», «заправка картриджей», остается на неизменно высоком уровне, а число клиентов увеличивается.

    Ремонт принтеров: важность экспертизы
    Ремонт лазерных принтеров HP, Canon, Samsung, Xerox, другой офисной техники подразумевает не только замену изношенных или вышедших из строя деталей. При проведении профилактического техобслуживания наши сервисные инженеры могут обнаружить все потенциальные неисправности, и оперативно предотвратить их. Услуга «ремонт принтера» подразумевает:
    • диагностику принтера
    • разборку принтера до отдельных узлов (при необходимости до деталей);
    • очистку, промывку механических узлов и деталей принтера;
    • очистку, восстановление специальными техническими жидкостями резиновых роликов подачи бумаги принтера;
    • диагностику, регулировку отдельных узлов принтера;
    • ремонт или замену неисправных деталей и узлов принтера;
    • смазку механических узлов принтера;
    • сборку принтера, проверку работоспособности при автономной работе;
    • проверку работоспособности принтера после подключения к компьютеру.

    К вашим услугам опытные мастера, которые профессионально проведут ремонт принтеров, ремонт МФУ, лазерных, струйных принтеров, а также диагностику, профилактические работы для всей оргтехники.

    Ремонт принтеров, заправка картриджей
    Вообще говоря, ремонт принтеров — это производственный процесс по восстановлению основных первоначальных качеств принтера путем устранения неисправностей, последующей замены изношенных или поврежденных частей (узлов, деталей) принтеров. Но можно сказать гораздо проще: ремонт принтеров – это «возвращение техники к нормальной, полноценной жизни». Обслуживание оргтехники (принтеров, копиров и МФУ) марок Canon, HP, Samsung, Epson, Xerox и других брендов стало нашей специализацией.

    В своей работе мы используем комплексное решение поставленных задач плюс индивидуальный подход. Благодаря этому качество всех услуг, в том числе услуги «ремонт принтеров», «заправка картриджей», остается неизменно на высоком уровне.

    Ремонт принтеров
    Устраняя неисправности принтеров, мфу, копиров наши инженеры используют исключительно фирменные запасные части и руководствуются официальной сервисной документацией, каталогами. Наши сотрудники обязательно настраивают качество изображения, добиваются бесперебойной работы механизмов, а затем проводят контрольные тесты качества работы лазерного или струйного принтера.

    Сервисные инженеры компании обладают необходимым опытом, имеют при себе все необходимое: инструменты, запасные части, программы для выполнения диагностики неисправностей, ремонта лазерных (струйных) принтеров любой степени сложности. Ремонт принтеров может быть проведен на дому, в офисе или в стационарном сервисном центре (ремонт струйных принтеров производится только в стационаре).

    Продолжительность ремонта принтера в стационарном сервисном центре не превышает двух рабочих дней. Исключение составляют случаи устранения неординарных неисправностей принтеров или необходимости замены запасных частей, отсутствующих на нашем складе. В этом случае срок ремонта принтера согласовывается с Заказчиком. Замененные запчасти принтера, МФУ возвращаются Заказчику.

    Спецификации работ и стоимость планового профилактического обслуживания оргтехники именно Вашего оборудования мы предоставим непосредственно по Вашему запросу. Звоните! Наши опыт и возможности будут работать на Вас!