Заявление в банк казани

Инструкция пользователям

1.1. В случае утраты Клиентом карты (потери, кражи, изъятии) или если информация о ПИН-коде или реквизитах карты стала доступна третьим лицам, необходимо срочно связаться со Службой помощи Банка по телефону, по факсу или отправить сообщение о блокировке карты в виде SMS-сообщения (для пользователей услуги SMS-сервис).

1.2. Письменное заявление об утрате карты в установленной Банком форме должно быть передано Клиентом в Банк.

2. Использование услуги SMS-сервис

2.1 При подключении к SMS-услуге Клиент получает возможность автоматического получения информации о каждой проведенной операции по карте и каждом ее пополнении в виде SMS-сообщения на указанный им в заявлении телефонный номер, а также получения информации о балансе карты. В случае утери или кражи Карты Клиент имеет возможность посредством услуги приостановить совершение по ней операций. Запрос отсылается в виде SMS-сообщения на номер 8 9162 067541:

    Для получения информации о доступном лимите по Карте — LIMIT

Для блокировки Карты — BLOCK

Для разблокировки Карты — UNBLOCK

  • Для выяснения статуса Карты – STAТUS.
  • 3. Служба помощи Служба помощи Клиентам – держателям карт Банка: тел.(843) 518-98-98: c 8 30 до 19 30 в рабочие дни (в предпраздничные дни c 8 30 до 18 30 ); а также с 8 30 до 16 30 — в субботу; тел. (495) 723-78-21 (звонок платный) / 8 800 200 55 20 (звонок бесплатный) КРУГЛОСУТОЧНО.

    Правила комплексного банковского обслуживания

    Правила комплексного банковского обслуживания юридических лиц (кроме кредитных организаций), индивидуальных предпринимателей, а также физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, в ООО КБЭР «Банк Казани»

    Документы, действующие с 17.09.2018 г.

    Документы, действующие с 02.07.2018 г.

    Документы, действующие с 05.06.2018 г.

    Документы, действующие с 25.12.2017 г.

    Документы, действующие с 01.08.2017 г.

    Документы, действующие с с 25.01.2016 г., с изменениями от 12.04.2017 г.

    Документы, действующие с 25.01.2016 г., с изменениями от 15.01.2017 г.

    Документы, действующие с 25.01.2016 г., с изменениями от 14.11.2016 г.

    Оформление карты удобней,
    чем когда-либо

    Оформление заявки займёт не более 5 минут

    Выпуск один день

    Заявка за 5 минут

    Карты Банка Казани

    мы создали для вас максимально комфортные условия

    Школьная карта Visa Electron

    • бесплатный выпуск и обслуживание
    • встроенная транспортная карта
    • оплата в школьной столовой
    • инструмент контроля за питанием ребенка
    • автоматическое пополнение счета питания
    • фиксация время прихода и ухода из школы

    *непосредственно о функциях образовательной карты можно посмотреть тут

    **Школьная карта Visa electron выпускается детям с 14 лет

    • стоимость обслуживания 300 руб. / 6 дол. / 4 евро год
    • интернет-банк и мобильный банк бесплатно
    • бонусная программа, экономия до 20% от стоимости покупок
    • встроенная транспортная карта (дополнительно 70 руб. / 1 дол. / 1 евро год)

    • стоимость обслуживания 1000 руб. / 15 дол. / 13 евро год
    • интернет-банк и мобильный банк бесплатно
    • бонусная программа, экономия до 20% от стоимости покупок
    • персональное обслуживание
    • оформление дополнительных карт
    • выбор валюты счета (рубли, доллары, евро)
    • повышенный внутридневной расходный лимит
    • специальные предложения
    • юридическая и медицинская поддержка

    • стоимость обслуживания 300 руб. год
    • снятие денежных средств во всех банкоматах России бесплатно
    • интернет-банк и мобильный банк бесплатно
    • бонусная программа, экономия до 20% от стоимости покупок

    Заявка на оформление
    школьной карты

    Заявка на открытие
    дебетовой карты

    Условия передачи информации

    Условия оформления физическими лицами заявлений на сайте ООО КБЭР «Банк Казани» в сети Интернет в целях изготовления банковской карты

    Банк — Общество с ограниченной ответственностью Коммерческий банк экономического развития «Банк Казани», внесенное в Единый государственный реестр юридических лиц за основным государственным номером 1021600000014, действующее на основании лицензии на осуществление банковских операций №708, местонахождение: г. Казань, ул. Солдатская, 1.

    Заявление – волеизъявление Заявителя в электронном виде на сайте ООО КБЭР «Банк Казани» в сети Интернет в целях изготовления банковской карты.

    Другие публикации:  На сколько выдается приказ

    Заявитель – физическое лицо – дееспособный гражданин Российской Федерации, направляющий в Банк заявление в электронном виде на сайте Банка.

    Карта – расчетная банковская карта международной платежной системы, предназначенная для совершения Клиентом операций с денежными средствами, находящимися на Счете.

    Счет – специальный карточный счет, открытый Банком на имя Клиента для совершения расчетных и иных операций, установленных законодательством Российской Федерации, не связанных с осуществлением Клиентом предпринимательской деятельности.

    1. Заявитель подтверждает, что, начиная использовать сервис для оформления Заявления в целях изготовления банковской карты, Заявитель считается принявшим настоящие условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заявителя с какими-либо из положений настоящих условий, Заявитель не вправе использовать сервис.

    2. Заявитель, действуя своей волей и в своем интересе, выражает Банку согласие на обработку информации, относящейся к его персональным данным и персональным данным своего несовершеннолетнего ребенка, в том числе указанным в Заявлении и/или иных документах, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г № 152-ФЗ «О защите персональных данных».

    Настоящее согласие дается Заявителем на осуществление любых действий включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу данных в электронном форме по открытым каналам связи сети Интернет), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Заявителя с учетом действующего законодательства в связи с оформлением Заявления в целях изготовления банковской карты, идентификации Заявителя, заключения с Заявителем и последующего исполнения договоров на оказание банковских услуг или договоров, заключаемых в процессе осуществления банковской деятельности, совершения банковских сделок и операций, информирования Заявителя о других продуктах, услугах и программах, проводимых Банком, в том числе при сотрудничестве с третьими лицами, принятия Банком решения о заключении с Заявителем договоров на оказание банковских услуг или договоров, заключаемых в процессе осуществления банковской деятельности, осуществления проверки достоверности и полноты информации о Заявителем, а также совершения иных действий, предусмотренных действующим законодательством и/или порождающих юридические последствия в отношении Заявителя.

    Согласие дается до момента открытия Счета на основании предоставленного Заявителем собственноручно подписанного Заявления на открытие специального карточного счета (или на предоставление дополнительной карты) и документов, установленных действующим законодательством Российской Федерации. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления соответствующего уведомления в Банк. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Банк вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований в соответствии с законодательством.

    3. Заявитель согласен на получение от Банка информации для исполнения договоров на оказание банковских услуг или договоров, заключаемых в процессе осуществления банковской деятельности, совершения банковских сделок и операций, о других продуктах, услугах и программах, проводимых Банком, в том числе при сотрудничестве с третьими лицами.

    4. Заявитель подтверждает, что все указанные в Заявлении данные принадлежат Заявителю/его несовершеннолетнему ребенку и действительны на дату их представления Банку. Заявитель согласен, что при любом изменении указанных сведений и предоставлении Банку актуальных (измененных) данных в рамках оказания Банком любых услуг и/или исполнении договоров, Банк считает последние предоставленные сведения актуальными. Любое уведомление, сообщение Заявителю направляется Банком по последним представленным реквизитам в т.ч. для исполнения договоров на оказание банковских услуг или договоров, заключаемых в процессе осуществления банковской деятельности, совершения банковских сделок и операций, информирования Заявителя о других продуктах, услугах и программах, проводимых Банком, в т.ч. при сотрудничестве с третьими лицами.

    5. Заявитель обязуется не совершать следующие действия:

    • — размещать заведомо недостоверную информацию в т.ч. об адресе регистрации/адресе фактического проживания, номере(-ах) телефона(-ов), размещать информацию о e-mail адресе(-ах), права на использование которых отсутствуют у Заявителя, регистрироваться, используя чужие персональные данные (персональные данные третьих лиц, а также вымышленных лиц);
    • — нарушающие информационную безопасность электронных ресурсов Банка, а также процедуры регистрации, предусмотренные Банком.

    6. Заявитель гарантирует, что указанный в Заявлении номер сотового телефона используется на основании договора с оператором сотовой связи. Заявитель принимает на себя всю ответственность за возможные претензии к Банку, связанные с использованием этого номера.

    7. Заявитель гарантирует, что указанный в Заявлении адрес электронной почты используется на основании Пользовательских соглашений сервисов с оператором электронной почты. Заявитель принимает на себя всю ответственность за возможные претензии к Банку, связанные с использованием этого адреса.

    Другие публикации:  Образец приказа об отпуске по уходу за ребенком до трех лет

    8. Для осуществления операций с использованием Карты и/или ее реквизитов и иных операций по распоряжению Клиента, Банк открывает Клиенту Счет на основании предоставленного им собственноручно подписанного Заявления на открытие специального карточного счета (или на предоставление дополнительной карты) и документов, установленных действующим законодательством Российской Федерации. Осуществление Клиентом операций с использованием Карты и/или ее реквизитов становится доступным после открытия Счета. Обслуживание Карты осуществляется в соответствии с тарифами, действующими на дату совершения операций по Карте.

    9. Банк вправе отказать в открытии счета в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в соответствии с внутренними регламентами Банка.

    10. Заявитель несет ответственность за достоверность предоставленных сведений. Заявитель уведомлен, что предоставление недостоверных сведений может повлечь отказ в выдаче Карты.

    11. Условия предоставления и использования Карты размещены в местах обслуживания клиентов в помещениях Банка, а также на его сайте в сети Интернет по адресу: bankofkazan.ru.

    12. Заявитель согласен на передачу данных в электронной форме по открытому каналу связи в сети Интернет.

    Рефинансирование кредитов

    Программа кредитования «Рефинансирование кредитов»

    • Отсутствие текущей просроченной задолженности и/или просроченных платежей общей продолжительностью более 30 календарных дней;
    • Отсутствие просроченных платежей в течение 3-х (трех) последних месяцев, за исключением просроченной задолженности менее 1000 руб. и длительностью до 60 дней 1 ;
    • Минимальный срок обслуживания долга в первоначальном банке 6 месяцев;
    • Срок до окончания кредита не менее 3 месяцев.

    Максимальная сумма кредита
    (сумма, выдаваемая на потребительские цели не может превышать сумму, необходимую для полного погашения обязательств перед первоначальным банком на дату принятия решения по заявке)

    без обеспечения 2

    Для клиентов, относящихся к категории «Руководящий состав» — 1 000 000 рублей

    Для остальных клиентов — 600 000 рублей

    Максимальная сумма кредита определяется исходя из платежеспособности Клиента/семьи Клиента.

    при сроке кредита 6-12 мес.

    при сроке кредита 13-60 мес.

    при сроке кредита 61-84 мес.

    сумма кредита до 300 000 руб.

    сумма кредита свыше 300 000 руб.

    сумма кредита до 300 000 руб.

    сумма кредита свыше 300 000 руб.

    сумма кредита до 300 000 руб.

    сумма кредита свыше 300 000 руб.

    • 0,5% — после предоставления документов, подтверждающих целевое использование кредита.

    1. Кредит в сумме до 600 000/1 000 000 для категории «Руководящий состав» рублей предоставляется без обеспечения.

    2. По кредиту свыше суммы, указанной в подпункте 1, в качестве обеспечения может быть предоставлен:

    • Поручительство
      и/или
    • Залог транспортных средств и/или залог объекта недвижимости и/или залог прав требования по депозиту и/или залог ценных бумаг.

    В целях снижения процентной ставки для подтверждения целевого использования кредита в течение 45 календарных дней с даты заключения Кредитного договора должна(ы) быть предоставлена(ы) заверенная(ые) печатью и подписью уполномоченного работника Первоначального Банка справка(и)/выписка(и) об отсутствии задолженности по рефинансируемому(ым) кредиту(ам) у Первоначального Банка (при закрытии кредитной карты необходимо предоставить справку Первоначального Банка, подтверждающую закрытие кредитной карты).

    В случае подтверждения целевого использования по истечении указанного срока снижение процентной ставки не производится.

    В случае нецелевого использования кредита Банк имеет право потребовать досрочного исполнения обязательств по кредиту.

    — справка (-и) из Первоначального(-ых) банка(-ов) о сумме, необходимой для полного досрочного погашения, рефинансируемого(-ых) кредита(-ов), заверенная печатью и подписью уполномоченного лица Первоначального банка и содержащая дату оформления.
    Срок действия справки – 30 календарных дней с даты ее оформления.

    — платежные реквизиты Первоначального банка, в том числе реквизиты счета для погашения кредита;

    — кредитный договор, в том числе индивидуальные условия кредитования.

    Если собственником закладываемого объекта недвижимости являются Заемщик и его Супруг/Супруга, то Супруг/Супруга Заемщика:

    Если собственником закладываемого объекта недвижимости является Заемщик, то Супруг/Супруга Заемщика:

    — может выступать Созаемщиком. В случае, если закладываемый объект недвижимости был приобретен в браке, то должно быть предоставлено нотариальное согласие Супруга/Супруги на совершение сделки.

    — может не являться стороной сделки. В случае, если закладываемый объект недвижимости был приобретен в браке, то должен быть предоставлен брачный договор относительно закладываемого имущества.

    В случае, если Созаемщик, не являющийся супругом/супругой Заемщика, будет являться Залогодателем, то на его супругу/супруга распространяются требования, аналогичные

    1 Исключение составляют кредитные обязательства клиентов перед кредитными организациями, у которых введена временная администрация либо отозвана лицензия. Решение по данным клиентам принимается Уполномоченным органом на основании дополнительных предоставленных документов.

    2 Действует для клиентов категории «Зарплатный клиент», клиентов, имеющих положительную кредитную историю в любом банке, клиентов, работающих на предприятиях категории «Социально значимое предприятие», «Корпоративное предприятие», клиенты, подтверждающие доход выпиской ИЛС. Положительная кредитная история в стороннем банке подтверждается заказанными в Банке справками о кредитной истории из НБКИ и из бюро кредитных историй Эквифакс Кредит Сервисиз или предоставленными по всем кредитам справками из банков-кредиторов, подтверждающие положительную кредитную историю с указанием количества и длительности допущенных просроченных платежей.

    Другие публикации:  1178н приказ

    3 Указанная процентная ставка действует при оформлении Договора расширенного страхования жизни, здоровья и потери работы на срок, равный сроку кредита. При оформлении договора расширенного страхования жизни, здоровья и потери работы/ Договора страхования жизни, здоровья на срок, равный не менее половине срока кредитования, процентная ставка увеличивается на 1,5% (с условием последующей пролонгации Договора страхования).

    Потребительский классический

    Программа кредитования «Потребительский Классический»

    сумма кредита до 300 000 руб.

    сумма кредита свыше 300 000 руб.

    сумма кредита до 300 000 руб.

    сумма кредита свыше 300 000 руб.

    • Залог транспортных средств и/или залог прав требования по депозиту и/или залог ценных бумаг.
    • Залог объекта недвижимости и:
      — залог транспортных средств;
      — залог прав требования по депозиту;
      — залог ценных бумаг.
    • Поручительство (по желанию Клиента).

    1 Указанная процентная ставка действует при оформлении Договора расширенного страхования жизни, здоровья и потери работы на срок, равный сроку кредита. При оформлении договора расширенного страхования жизни, здоровья и потери работы/ Договора страхования жизни, здоровья на срок, равный не менее половине срока кредитования, процентная ставка увеличивается на 1,5% (с условием последующей пролонгации Договора страхования).

    2 Клиенты, работающие на последнем месте работы менее 6 мес., предоставляют документы, подтверждающие доход, за фактические отработанные полные месяцы.

    Правила комплексного банковского обслуживания

    Уважаемые клиенты Банка Казани!

    Документы, действующие с 19.11.2018 г.

    Архив Правил комплексного банковского обслуживания ООО КБЭР «Банк Казани»

    Документы, действовавшие с 04.10.2018 г. по 18.11.2018 г.

    Документы, действовавшие с 29.03.2018 г. по 03.10.2018 г.

    Документы, действовавшие с 30.10.2017 г. по 28.03.2018 г.

    Документы, действовавшие с 29.06.2017 по 29.10.2017

    Документы, действовавшие с 31.03.2017 по 28.06.2017

    Документы, действовавшие с 20.01.2017 по 30.03.2017

    Документы, действующие с 24.12.2015 г., с изменениями от 09.06.2016 г., 17.06.2016 г., 23.08.2016 г.

    Горячая линия Банка Казани

    По горячей линии Банка Казани можно узнать информацию о блокировке карты, кредитовании, вкладах и переводах, пластиковых картах, курсах валют, банкоматах и терминалах, обслуживанию школьных карт, дистанционном банковском обслуживании, расчетно-кассовом обслуживании, кредитовании и получении банковских гарантий для юридических лиц, депозитах. Горячая линия работает круглосуточно.

    Номер горячей линии Банка Казани

    • Номер горячей линии — 8-800-775-18-77

    Горячая линия для юридических лиц

    Корпоративные клиенты, предприниматели, юридические лица получают справки по банковским продуктам и услугам по номеру 8-800-77-518-77 (многоканальному).

    Горячая линия по кредитным продуктам

    Вопросы по доступным кредитным предложениям также можно задать по телефону 8-800-77-518-77. Подать заявление на оформление кредита рекомендуется на официальном web-ресурсе Банка Казани — www.bankofkazan.ru.

    Стоимость звонка

    На номер горячей линии звонки по всей территории России бесплатные.

    Альтернативные каналы связи

    На официальном сайте финансового учреждения www.bankofkazan.ru имеется форма обратной связи, через которую можно задать интересующие вопросы специалистам банка или прокомментировать работу сотрудников.

    Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

    Специалисты горячей линии Банка Казани оказывают всестороннюю техническую поддержку клиентам по различным вопросам: кредитным продуктам, депозитам, работе интернет-банкинга и бонусных программ. Также при необходимости сотрудники службы поддержки могут заблокировать/разблокировать счет при утере кредитной или дебетовой карты. Для этого клиенту нужно будет ответить на секретные вопросы, ответы на которые известны только ему.

    В каких случаях поддержка не поможет?

    Эксперты поддержки не принимают решений относительно выдачи займов и рефинансирования кредитов. Для этого стоит обратиться в одно из отделений Банка или посетить официальный сайт и воспользоваться специальной формой для обратной связи.

    Время ожидания ответа и компетентность и операторов

    Сотрудники службы поддержки максимально быстро реагируют на обращения клиентов и дают ответы на любые интересующие вопросы по продуктам и предложениям Банка Казани. Время ожидания ответов операторов по многоканальному телефону минимальное.

    Отзывы о горячей линии

    Клиенты о работе горячей линии финансового учреждения Банк Казани отзываются в основном положительно. Люди отмечают, что операторы быстро реагируют на любые появившиеся проблемы и советуют, как можно избавиться от них с минимальными потерями или без них. Также специалисты помогают подобрать банковские продукты с учетом потребностей и возможностей клиентов.